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拉卡拉pos机如何补发小票

作者:拉卡拉POS机办理 发布时间:18-04-12 点击:207

伴随着POS机的普及,刷卡消费已成为消费者主要的支付方式之一,但在平时的购物过程中,我注意到一些新商户在给客户刷卡后,没有及时整理和保管。笔者在这里提醒您:这是一种特别坏的习惯,可能会引起很严重的后果,消费者刷卡后,小票商户朋友请务必保管好。

为何要保留小票?

多年来积累的经验告诉我们:许多消费者在刷卡后,可能都记不清楚这笔消费发生在哪里了,就打电话给银行咨询。在这个时候,银行会进行调整,那么商户需要提供小票来证明消费。(小票必须由顾客本人签名,字迹必须工整)因此,此时,只需出示小票即可证明该消费是顾客确实在商户消费。(小票一定要保管好,要自己亲笔签名,不是本人的,要照身份证照)

若在期限内小票遗失怎么办,遇上客户不认账时,便无法向客户提供消费依据,很有可能需要商家对此进行赔付!如已丢失,会导致得不偿失,但若机器同时带有电子签名,则在刷卡时尽量让客户电子签名,系统里面随时可以调取电子签名,及时小票纸质遗失也不用担心。

POS机小票至少能保留多久?

POS机小票最少可保存180天,最多可保存2年。

由于客户刷卡后要通过银联结算,因此小票要保留6个月以上。顾客刷了信用卡后,发卡银行将该交易转到商家的收单账户。在6个月内,如期间有问题,银联可对此小票进行调查。

保险单上,商家朋友们可把保管期推迟一段时间,一般的民事诉讼时效是两年,所以如果能保留两年,就万无一失了。(但这只是理想的保存时间,一般商人很难做)

保留小票需要注意的事项!

普通的POS机是通过热敏纸来打印小票,如果用小票的感光纸涂覆不均匀,则会使POS机的印刷质量明显下降;如果加上小票热敏涂层的化学配方不合理,则打印纸的保存时间将非常短。

现在,优质的热敏纸可以印刷5年,现在更有能保存10年的长效热敏纸,但如果热敏涂层配方不当,可能只能保存数月。

一般来说,我们所接触的热敏纸都是次品,保存时间较短,因此商家朋友可将小票放在常温下,避免阳光直射的条件下妥善保存(用不透光的纸袋保存,切忌使用塑料袋,塑料袋易透光和化学反应)。超级市场小票的保存期大多为半年左右,为节省开支,超市一般不用特别昂贵的热敏纸。